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Service Designer

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

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Descrição da vaga

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Responsabilidades e atribuições

Para esta vaga, buscamos um perfil para nos apoiar na condução de processos de empatia, colaboração e experimentação para aprimoramento da jornada dos clientes do Grupo SC.


  • Realização de pesquisas com clientes;
  • Mapeamento e redesenho de jornadas;
  • Facilitação de workshops de ideação;
  • Realização experimentações, testes A/B, e prototipagem rápida;
  • Desenvolvimento de soluções que atendam as necessidades de nosso clientes de forma original e encantadora.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo;
  • Desejável - Pós graduação e/ou Especialização.

Informações adicionais

  • Horário: 08:00 às 18:00;
  • Home Office – Híbrido;
  • Benefícios: PDS (Prêmio por Desempenho Superior), Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.), Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional, Programas de Desenvolvimentos, Assistência Médica (SulAmérica), Assistência Odontológica (SulAmérica), Seguro de Vida, Vale Transporte, Vale Refeição ou Vale Alimentação.


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Integridade
  3. Etapa 3: Teste - Raciocínio Lógico
  4. Etapa 4: Teste - Leitura e Interpretação de Texto
  5. Etapa 5: Entrevista - RH
  6. Etapa 6: Entrevista - Gestor
  7. Etapa 7: Informações complementares
  8. Etapa 8: Contratação

Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!

Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 68 anos de história.


Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 70.000 entregas, diariamente. 


Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.

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