Operador de SAC - Oncoprod

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Buscamos pessoas que nos ajudem à cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível à mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Responsabilidades e atribuições

Preparar documentos referente a devolução para preenchimento dos clientes e enviar para os setores envolvidos, acompanhando todas as etapas dos processos de devolução Pessoa Jurídica;
Apoiar ativos diários para entender as necessidades do cliente jurídico (Pesquisas de satisfação e pós venda), contribuindo na estratégia de crescimento do grupo;
Registrar reclamações no sistema;
Apoio no atendimento telefônico 0800.

Requisitos e qualificações

Ensino médio - Cursando ou Completo;
Pacote Office - Intermediário;
Conhecimento em CRM e Data Sul.

Informações adicionais

Horário: Segunda a Sexta das 08h30 às 18h30.
Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Convênio Médico, Convênio Odontológico e Seguro de Vida.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevista - RH
Etapa 3: Entrevista - Gestor
Etapa 4: Informações complementares
Etapa 5: Contratação

Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!

Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 68 anos de história.

Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 70.000 entregas, diariamente.

Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.