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Service Designer

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Descrição da vaga

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de "mais saúde para mais pessoas". Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Responsabilidades e atribuições

Para esta vaga, buscamos um perfil para nos apoiar na condução de processos de empatia, colaboração e experimentação para aprimoramento da jornada dos clientes do Grupo SC.


  • Realização de pesquisas com clientes;
  • Mapeamento e redesenho de jornadas;
  • Facilitação de workshops de ideação;
  • Realização experimentações, testes A/B, e prototipagem rápida;
  • Desenvolvimento de soluções que atendam as necessidades de nosso clientes de forma original e encantadora.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo;
  • Desejável - Pós graduação e/ou Especialização.

Informações adicionais

Benefícios:


  • PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
  • Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
  • Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
  • Programa Gestante;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica ;
  • Vale Transporte ou Estacionamento;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;

 


Horário: 08:00 às 18:00

Modelo de trabalho: Hibrido (Presencial 3x na semana)

Local: Vila Olímpia

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista - RH
  4. Etapa 4: Entrevista - Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!

Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 68 anos de história.


Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 70.000 entregas, diariamente. 


Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.



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