Supervisor de Logística Contas

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Responsabilidades e atribuições: 

• Perfil com boa comunicação e senso analítico para supervisionar as atividades e atendimento dos clientes no que tange os processos logísticos:
• Realizar visitas aos clientes e unidades sob sua responsabilidade;
• Identificar e participar de situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade;
• Monitorar os KPIs de gestão da(s) unidades e garantir que eles sejam nos níveis estabelecidos, visando sempre o foco no cliente;
• Supervisionar e garantir os indicadores da área e Nível de serviço do cliente;
• Acompanhar junto aos responsáveis das unidades que cada uma das entregas e reversas sejam cumpridas;
• Realizar treinamento e reciclagem do processo;
• Ser o canal de comunicação do cliente, para mantê-lo informado e resolver as preocupações das unidades no qual são responsáveis;
• Supervisionar e executar com eficiência o processo de reclamações de clientes externos e internos, identificando oportunidades e melhorias em campo para otimizar procedimentos que nos permitem dar respostas eficazes aos clientes interno e externo;
• Realizar reuniões para apresentação dos resultados e acompanhar os plano de ação junto as unidades da regional, bem como apoiar em situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade;
• Outras atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos e qualificações: 

• Ensino Superior - Completo - Logística, Administração de Empresas ou Engenharia;
• Pós graduação/ Especialização será um diferencial;
• Pacote Office - Intermediário/Avançado;
• Conhecimentos em Power BI;
• Experiência na indústria farmacêutica e logística (Inbound e Outbound).

Benefícios: 

• PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
• Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
• Programa Gestante;
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Seguro de Vida

Local: Villa Olimpia

Horário: das 08:00 as 18:00 hrs

Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 68 anos de história.

Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 70.000 entregas, diariamente. 

Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.