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Analista de Atendimento Técnico I

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

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Descrição da vaga

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!


Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas;
  • Efetivar/realizar e completar cadastro dos pacientes;
  • Registrar informações no sistema de cadastro CRM;
  • Captar, registrar evento adverso e reportar ao laboratório;
  • Preencher planilha de reconciliação do programa ao reportar um caso de evento adverso;
  • Realizar diariamente teste de Ura e e-mail;
  • Liberação de pedidos;
  • Análise de atendimento farmacológico dos pacientes;
  • Análise e validação da adesão ao tratamento dos pacientes;

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo ou cursando em Enfermagem ou Farmácia;
  • Experiência anterior com atendimento ao paciente;
  • Vivência em atendimento para Operadoras de Saúde será um diferencial;

Informações adicionais

Benefícios: 


  • PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
  • Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
  • Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
  • Programa Gestante;
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;


Local: Vila Olímpia

Horário:

Modelo de Trabalho:

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Situacional de Atendimento
  3. Etapa 3: Entrevista - RH
  4. Etapa 4: Entrevista - Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!

Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 68 anos de história.


Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 70.000 entregas, diariamente. 


Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.

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