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Coordenador Suporte e Sistemas

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Descrição da vaga

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!


Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável em coordenar as atividades da equipe de suporte, dar as condições necessárias para que os colaboradores realizem o seu trabalho, garantindo a continuidade do processo, assegurando SLA, e nível de serviço no que se refere à registro e resolução clara dos atendimentos.
  • Gerar indicadores para equipe, TI negócio e áreas de negocio para entendimento dos incidentes e soluções propostas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo em áreas de Tecnologia
  • Ser um facilitador para o time e comprometido com a entrega de resultados
  • Experiência TI 5 a 6 anos
  • Conhecimento SAP, Excel e Power BI

Informações adicionais

Benefícios: 

  • PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
  • Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
  • Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
  • Programa Gestante;
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte ou Estacionamento
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;

 

Modelo de trabalho: Híbrido (2x na semana presencial)

Local de Trabalho: Vila Olímpia SP ou Curitiba PR

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista - RH
  5. Etapa 5: Entrevista - Gestor
  6. Etapa 6: Informações complementares
  7. Etapa 7: Contratação

Compartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!

Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 68 anos de história.


Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 70.000 entregas, diariamente. 


Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.

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